Analyste principal MS Dynamics CRM (bilingue)

À propos du poste

TEEMA recrute un analyste principal Microsoft Dynamics CRM pour un poste permanent à Mississauga.

Le rôle soutient les équipes d’affaires qui utilisent Dynamics CRM en transformant les besoins opérationnels en exigences système, en améliorant les flux de travail et la qualité des données et en coordonnant les améliorations avec les parties prenantes techniques.

Responsabilités principales

• La personne devra enquêter sur les problèmes, documenter les processus et exigences fonctionnelles, soutenir les essais et les mises en production et accompagner les utilisateurs dans l’adoption des changements.
• Le poste combine analyse CRM pratique et communication avec les parties prenantes dans un contexte bilingue.

Qualifications

• Les candidats doivent posséder une solide expérience pratique avec Microsoft Dynamics CRM / Dynamics 365, l’analyse d’affaires et la collecte des exigences.
• Une expérience en documentation des processus, UAT, résolution de problèmes utilisateurs ou de données et coordination avec des développeurs ou équipes de plateforme est importante.
• La maîtrise professionnelle de l’anglais et du français est requise.
• De fortes capacités de communication, d’organisation et d’autonomie sont essentielles.

Détails du poste

• Poste permanent à Mississauga, Ontario.
• Fourchette salariale publique : 70 000 à 90 000 $ CA.
• La page officielle exacte de TEEMA est conservée comme source et destination de candidature.