Store Manager

Summary

Chaussures! On les adore. Notre client est une marque de chaussures internationale et ils cherchent un(e) directeur(trice) de magasin. Ils sont créatifs et visent l'innovation et la qualité, ce qui fait d'eux une organisation si réussie. Ils croient en l'autonomisation des employés dès le début et pensent que chaque personne et chaque action peuvent faire une différence. Ils apprécient les individus qui agissent avec une conscience sociale, pensent de manière indépendante et font preuve d'initiative. Nous sommes activement à la recherche d'un(e) directeur(trice) de magasin expérimenté(e) ayant une passion pour le commerce de détail spécialisé. Le(la) directeur(trice) sera responsable de superviser les opérations quotidiennes de l'entreprise tout en veillant à ce que son équipe s'efforce de dépasser les normes les plus élevées en matière de service à la clientèle chaque jour.

Shoes! We love ‘em. Our client is global footwear brand and they seek a Store Manager.  They are creative and strive for innovation and quality which is what make them such a successful organization. They believe in empowering employees right from the beginning, and believe that every individual and every action can make a difference. They value individuals who act with a social conscience, think independently and take initiative. We are actively seeking an experienced  Store Manager with a passion for specialty retail.  The Manager will be responsible for overseeing the day to day operations of the business while ensuring their team strives to exceed the highest standards in customer service every day.

Responsibilities

Description

• Atteindre les objectifs de volume de ventes du magasin et les objectifs personnels de ventes.
• Fournir un leadership, un encadrement et un développement du personnel.
• Maintenir et respecter les normes d'excellence en matière de service à la clientèle et favoriser le développement de la clientèle.
• Effectuer le merchandising dans le magasin pour attirer les clients.
• Communiquer avec les acheteurs concernant les opportunités de croissance, les problèmes rencontrés et les articles clés.
• Participer aux opérations du magasin, gérer les budgets et contrôler les pertes.

• Achieve store sales volume and personal sales goals
• Provide leadership, coaching and staff development

• Maintain and respect standards for excellent customer service and ensure clientele development
• Merchandising within the store to drive traffic
• Communicate with Buyers regarding growth opportunities, problem areas, key items

• Participate in and be accountable for store operations, budgets and shortage control

Requirements

Requirements

Les candidats intéressés devraient avoir une solide expérience dans le domaine de la mode, avec 3 à 5 ans d'expérience en tant que directeur(trice) de magasin (une expérience dans le secteur de la chaussure n'est pas obligatoire, mais est considérée comme un atout). La capacité à travailler de manière autonome, à gérer des indicateurs clés de performance (KPI) et à élaborer des plans d'action pour les améliorer, ainsi qu'à superviser une équipe de vente performante avec une forte orientation vers le service à la clientèle sont des compétences indispensables pour ce poste.

Interested candidates should have a strong fashion background with 3-5 years experience as Store Manager (footwear experience not mandatory but considered an asset). The ability to operate autonomously, manage KPI's and develop action plans to improve them, and supervise a high performance sales team with a strong focus on customer service are must haves for this role.