Directeur regional pièces et service

Recruscope recrute actuellement un Directeur régional – Service, Pièces et Logistique pour une entreprise reconnue dans le secteur de la machinerie lourde.

Vous êtes un gestionnaire stratégique possédant une solide expérience en service après-vente, pièces, support technique et opérations? Vous souhaitez jouer un rôle clé dans l'amélioration de la performance régionale et l'accompagnement des équipes? Cette opportunité pourrait vous intéresser.

Principales responsabilités

• Diriger et soutenir les équipes régionales de service, support technique, garanties, pièces et logistique.
• Assurer l’application uniforme des politiques, procédures et meilleures pratiques à travers les différentes succursales.
• Développer et suivre les indicateurs de performance (KPI) ainsi que les plans d’amélioration continue.
• Promouvoir une culture d’excellence opérationnelle, de collaboration et de santé-sécurité.
• Agir à titre de référence régionale pour les dossiers techniques complexes, les garanties et les relations avec les manufacturiers.
• Soutenir les succursales dans la réalisation de projets majeurs et d’amélioration des équipements.
• Participer à l’élaboration des budgets, à l’analyse financière et à l’optimisation des coûts.
• Contribuer à la mise en place et à l’amélioration des systèmes et initiatives technologiques.
• Développer des stratégies visant à accroître la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.

Profil recherché

• Baccalauréat en administration, en ingénierie mécanique ou combinaison équivalente de formation et d’expérience.
• Minimum de 10 ans d’expérience dans l’industrie de la machinerie lourde.
• Au moins 5 ans d’expérience en gestion stratégique ou régionale.
• Excellente compréhension des équipements lourds (mécanique, hydraulique, électrique).
• Forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes complexes.
• Leadership mobilisateur et excellentes habiletés relationnelles.
• Capacité à travailler efficacement avec des équipes multidisciplinaires réparties sur plusieurs sites.
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office.

Ce qui est offert

• Rémunération globale concurrentielle
• Programme complet d’avantages sociaux dès l’entrée en poste
• REER collectif avec contribution de l’employeur
• Télémédecine et programme de bien-être
• Formation continue et développement professionnel
• Opportunité de contribuer directement à la croissance et à la performance d’une organisation de premier plan