Poste d’agence

Représentant(e) au service à la clientèle

Mont-Royal, QC

Permanent

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Agence de recrutement :: Groupe RP

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Lieu: Mont-Royal, QC
Mode de travail: Non divulgué
Type d'emploi: Permanent
Niveau d'expérience: Non divulgué
Département: Non divulgué
Fonction: Non divulgué
Secteur: Non divulgué
Publié le: 2026-10-05

Description du poste

Représentant(e) au service à la clientèle et aux ventes internes
Mont-Royal | Temps plein | 24 à 25 $/heure selon l’expérience

Vous aimez aider les clients, garder vos dossiers bien organisés et gérer plusieurs priorités? Joignez-vous à une entreprise familiale où vous pourrez contribuer directement au bon déroulement des commandes et au développement des relations clients.

Notre client, une entreprise de fabrication et de distribution établie à Montréal depuis 2011, recherche une personne polyvalente pour soutenir son service à la clientèle et ses ventes internes.

Saisir les commandes avec précision et en assurer le suivi;
Répondre aux demandes des clients par téléphone et par courriel;
Suivre les échéanciers et les commandes en attente, et tenir les clients informés;
Collaborer avec l’équipe des ventes externes pour répondre aux besoins des comptes clients;
Présenter les produits et repérer les occasions de vente;
Effectuer des suivis auprès des clients actuels et potentiels;
Participer aux activités de prospection et au développement des ventes.

Ce poste combine le travail administratif, les relations clients et les ventes, avec une place importante accordée à la gestion des commandes.

Une expérience pertinente en service à la clientèle, en soutien aux ventes ou en ventes internes;
Une bonne maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit, pour communiquer avec une clientèle à travers le Canada;
Une aisance avec Microsoft Office, particulièrement Word, Excel et Outlook;
Un diplôme d’études secondaires;
Un bon sens de l’organisation et une attention soutenue aux détails;
Une approche courtoise, de l’initiative et la capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Une expérience dans le secteur de la distribution ou auprès d’une clientèle d’entreprises constitue un atout.

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