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Agency job

Représentant(e) au service à la clientèle

Mont-Royal, QC

Permanent

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Recruitment agency:
Groupe RP
Location
Mont-Royal, QC
Work model
Not publicly disclosed
Employment type
Permanent
Experience level
Not publicly disclosed
Department
Not publicly disclosed
Function
Not publicly disclosed
Industry
Not publicly disclosed
Published
2026-10-05

Role description

Représentant(e) au service à la clientèle et aux ventes internes
Mont-Royal | Temps plein | 24 à 25 $/heure selon l’expérience


Vous aimez aider les clients, garder vos dossiers bien organisés et gérer plusieurs priorités? Joignez-vous à une entreprise familiale où vous pourrez contribuer directement au bon déroulement des commandes et au développement des relations clients.

Notre client, une entreprise de fabrication et de distribution établie à Montréal depuis 2011, recherche une personne polyvalente pour soutenir son service à la clientèle et ses ventes internes.

  • Saisir les commandes avec précision et en assurer le suivi;
  • Répondre aux demandes des clients par téléphone et par courriel;
  • Suivre les échéanciers et les commandes en attente, et tenir les clients informés;
  • Collaborer avec l’équipe des ventes externes pour répondre aux besoins des comptes clients;
  • Présenter les produits et repérer les occasions de vente;
  • Effectuer des suivis auprès des clients actuels et potentiels;
  • Participer aux activités de prospection et au développement des ventes.
Ce poste combine le travail administratif, les relations clients et les ventes, avec une place importante accordée à la gestion des commandes.

  • Une expérience pertinente en service à la clientèle, en soutien aux ventes ou en ventes internes;
  • Une bonne maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit, pour communiquer avec une clientèle à travers le Canada;
  • Une aisance avec Microsoft Office, particulièrement Word, Excel et Outlook;
  • Un diplôme d’études secondaires;
  • Un bon sens de l’organisation et une attention soutenue aux détails;
  • Une approche courtoise, de l’initiative et la capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Une expérience dans le secteur de la distribution ou auprès d’une clientèle d’entreprises constitue un atout.

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