Administrateur ou administratrice du service à la clientèle

Occupez un poste en administration du service à la clientèle comme personne-ressource accueillante pour les clients et fournissez du soutien quotidien aux conseillers de différentes équipes. Si vous êtes organisé, accessible, axé sur le service et aimez veiller au bon fonctionnement des activités, transmettez votre CV.

## POURQUOI TRAVAILLER DANS CETTE ENTREPRISE?

Il s’agit d’une organisation de services financiers de Winnipeg offrant planification financière, placements et avantages collectifs. Elle valorise la collaboration, le perfectionnement professionnel et l’évolution des employés, dans un milieu de soutien comprenant des avantages sociaux, un régime REER et une exposition à la planification financière et aux avantages collectifs.

## VOS RESPONSABILITÉS

- Gérer les appels, courriels et demandes des clients, avec professionnalisme et rapidité.
- Planifier et confirmer les rendez-vous et réunions.
- Préparer les documents, rapports, présentations et soumissions d’assurance vie conformément aux exigences de conformité.
- Traiter, suivre et relancer les opérations de placement et documents d’assurance.
- Mettre à jour et maintenir les dossiers clients dans le système CRM.
- Produire des rapports et soutenir les projets et initiatives des conseillers.
- Numériser, organiser et classer les documents électroniquement.
- Soutenir les réseaux sociaux, les fournitures de bureau, le courrier et les tâches administratives générales.

## PROFIL RECHERCHÉ

- Maîtrise de Microsoft Office, notamment Word, Excel et Outlook.
- Solides capacités d’organisation et gestion des priorités et échéances.
- Excellente communication écrite et orale.
- Grande attention aux détails et traitement approprié des renseignements confidentiels.
- Volonté et capacité d’apprendre de nouveaux systèmes et processus.
- Formation postsecondaire en administration des affaires, finance ou domaine connexe souhaitée.
- Expérience en administration, service à la clientèle, services financiers ou assurance considérée comme un atout.

Pour rester informé des possibilités futures, inscrivez-vous au site carrières et activez les alertes d’emploi adaptées à votre expérience.