Commis à la répartition

Aimez-vous résoudre des problèmes, porter attention aux détails et fournir un soutien administratif? Ce poste de commis à la répartition consiste à aider les techniciens sur le terrain dans leurs affectations, par téléphone et courriel. Vous devrez utiliser plusieurs systèmes et applications à la fois et aider à résoudre différents problèmes techniques. Si vous apprenez de façon autonome et savez prioriser vos tâches, nous souhaitons recevoir votre candidature!

## VOS RESPONSABILITÉS

- Communiquer avec les techniciens sur le terrain tout en mettant à jour les renseignements clients dans le système.
- Tenir des registres exacts et la documentation de soutien des comptes clients (mises à niveau du matériel, paramètres des équipements, etc.).
- Répondre aux demandes des techniciens et assurer les suivis nécessaires.
- Collaborer avec les autres services et le personnel technique au besoin.
- Effectuer toute autre tâche connexe.

## EXIGENCES

- Excellente communication orale et écrite en anglais.
- Excellentes aptitudes informatiques et techniques.
- Expérience antérieure en service à la clientèle (commerce de détail ou centre d’appels).
- Solides compétences organisationnelles et grande attention aux détails.
- Disponibilité selon un horaire flexible et des quarts variables.

## POUR POSTULER

Transmettre son CV à Paige Wilson chez Pinnacle.