Offre publique gérée par Agence de Placement Pragma. Vous pouvez postuler directement sur RBB sans créer de compte, ou consulter l’offre d’origine.
- Agence de recrutement :
- Agence de Placement Pragma
- Lieu
- Montréal, QC
- Mode de travail
- Non divulgué
- Type d'emploi
- Temporary
- Niveau d'expérience
- Non divulgué
- Département
- Services
- Fonction
- Non divulgué
- Secteur
- Non divulgué
- Publié le
- Non divulgué
Description du poste
Un centre d’appels recherche des opérateurs et opératrices pour traiter les appels entrants et sortants, répondre aux demandes de la clientèle et effectuer les suivis nécessaires.
Vos responsabilités
• Recevoir et traiter les appels de la clientèle.
• Fournir de l’information sur les produits, services et procédures.
• Prendre et traiter les commandes ou rendez-vous.
• Effectuer des appels de suivi ou des sondages lorsque requis.
• Consigner les échanges et mettre à jour les dossiers clients.
• Acheminer les demandes vers les services concernés.
Profil recherché
• Excellente maîtrise du français parlé et écrit.
• Expérience en centre d’appels ou en service à la clientèle — un atout.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.
• Capacité à gérer le stress et à conserver son calme.
• Flexibilité pour des horaires variables.
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Montréal, QC · Temporary/Permanent
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Offre publique gérée par Agence de Placement Pragma. RBB reçoit les candidatures directes afin qu’elles puissent être transmises au recruteur ou à l’agence responsable du poste. Offre d'origine