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Poste d’agence

Préposé(e) au service à la clientèle

Montréal, QC

Temporary/Permanent

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Agence de recrutement :
Agence de Placement Pragma
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Lieu
Montréal, QC
Mode de travail
Non divulgué
Type d'emploi
Temporary/Permanent
Niveau d'expérience
Non divulgué
Département
Administration et finance
Fonction
Non divulgué
Secteur
Non divulgué
Publié le
Non divulgué

Description du poste

Le ou la préposé(e) au service à la clientèle accueille et accompagne les clients, traite les demandes et les transactions et contribue à une expérience de service professionnelle.

Vos responsabilités
• Accueillir les clients et répondre aux demandes d’information.
• Traiter les transactions, ventes et retours au comptoir.
• Gérer les appels téléphoniques et les demandes reçues par courriel.
• Résoudre les plaintes simples et transférer les situations plus complexes lorsque nécessaire.
• Maintenir le comptoir de service propre et bien présenté.
• Participer aux inventaires et à la mise en marché lorsque requis.

Profil recherché
• Diplôme d’études secondaires — un atout.
• Excellentes aptitudes de communication et sens du service.
• Aisance avec les systèmes de point de vente et les outils informatiques.
• Patience, diplomatie et capacité à travailler sous pression.

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