Ingénieur logiciel déployé chez les clients

Sage Recruiting recrute un ingénieur logiciel déployé chez les clients pour une jeune entreprise d’infrastructure IA qui construit des garde-fous automatisés pour le code écrit autant par des humains que par des agents d’IA. Le produit transforme les standards d’ingénierie en contrôles applicables aux commits, demandes de fusion et déploiements.

Il s’agit d’un rôle d’ingénierie profondément technique et orienté client. La personne travaille directement avec les clients avant et après le déploiement, transforme leurs problèmes concrets en preuves de concept et garde-fous de production, puis prend en charge les déploiements dans leurs environnements de bout en bout.

Responsabilités principales

• Participer aux échanges clients, comprendre les irritants d’ingénierie et les traduire en preuves de concept et solutions de production.
• Présenter directement le travail technique aux équipes d’ingénierie clientes et expliquer les décisions de conception.
• Prendre en charge techniquement les comptes après mise en production et élargir progressivement les cas d’usage et la couverture.
• Déployer le produit dans les environnements clients et résoudre les problèmes en direct.
• Écrire du code de production, principalement en Go, Python et Bash, souvent avec des flux de développement assistés par IA.
• Contribuer des garde-fous et modèles d’implantation réutilisables à une bibliothèque commune.
• Intervenir dans le produit principal lorsque nécessaire pour débloquer un déploiement ou résoudre un besoin client.
• Prendre en charge les correctifs lorsqu’un problème survient plutôt que simplement le transférer.

Profil recherché

• Solide base en programmation et aisance à écrire régulièrement du code de production.
• Pratiques de développement réellement orientées IA, incluant usage quotidien significatif et création de flux/outils personnels autour de l’IA.
• Intérêt réel pour l’ingénierie face client : écouter, présenter et itérer directement avec des utilisateurs techniques.
• Exposition aux concepts cloud et opérations : AWS, GCP ou Azure, conteneurs, déploiement et infrastructure as code.
• Grande capacité à recevoir du coaching, excellente collaboration et apprentissage rapide.
• Aisance avec l’ambiguïté et volonté de prendre rapidement la responsabilité d’un problème sans attendre un playbook complet.

Expérience additionnelle utile

• Intégrations avec API et interfaces en ligne de commande dans des écosystèmes développeurs/plateforme.
• Go, TypeScript/Node.js, Terraform, OPA/Rego ou outils d’observabilité comme Prometheus ou OpenTelemetry.
• Expérience d’une équipe plateforme dans une organisation plus grande.
• Parcours fondateur, startup ou autre environnement de début de croissance.

Une expérience antérieure portant précisément le titre « Forward Deployed Engineer » n’est pas exigée; l’offre cible plutôt de solides développeurs qui souhaitent réellement travailler avec les clients.

• Mode de travail : poste à distance avec déplacements occasionnels chez les clients.
• Rémunération : l’offre capturée indique une base de 160 000 $ à 210 000 $ plus participation au capital; la devise peut dépendre du lieu de travail.
• Avantages : l’offre publique de Sage mentionne aussi contribution à un régime de retraite, assurances santé/dentaire/vision, assurance vie, allocation santé/style de vie et politique de vacances flexible.
• Progression : les premières semaines sont axées sur l’apprentissage et l’observation; vers 60 jours, prise en charge d’une relation client avec accompagnement; vers 90 jours, gestion plus autonome de plusieurs POC; puis augmentation progressive du volume et de l’autonomie.