Spécialiste des processus éducatifs

Rôle

Le Justice Institute of British Columbia recherche une personne spécialiste des processus éducatifs pour améliorer les flux de travail, la qualité des services et l’efficacité opérationnelle. Le poste analyse les processus actuels, repère les risques et les écarts et dirige la refonte et la normalisation à l’aide de méthodes d’amélioration continue.

Responsabilités

• Cartographier et repenser les processus et produire cartes, procédures et documentation.
• Animer ateliers et séances de découverte afin de définir les processus futurs et clarifier les responsabilités.
• Soutenir les améliorations systèmes, l’automatisation, les analyses de rentabilité, les plans d’implantation et la gestion du changement.
• Utiliser les données et l’analyse des causes fondamentales pour mesurer les résultats et maintenir les améliorations.

• Baccalauréat en administration, gestion des opérations ou domaine connexe.
• Certifications pertinentes en processus/projets comme Lean, Six Sigma ou PMP.
• Au moins 3 ans en analyse de flux, cartographie, amélioration des processus ou analyse des opérations.
• Expérience Lean/TPS/A3/Kaizen/Six Sigma et outils comme Visio, Lucidchart ou Miro.
• Connaissance d’Excel, Power BI ou Tableau.

Poste régulier à temps plein de 35 heures par semaine. La personne doit habiter à distance raisonnable du campus de New Westminster; un mode hybride peut être considéré. Salaire de 65 662,38 $ à 74 706,03 $, avec assurances santé/dentaire et admissibilité au régime de retraite après six mois.