Analyste d’affaires junior

Wirehead recrute un analyste d’affaires junior pour un mandat gouvernemental de 135 jours, sur place à Toronto. Le mandat soutient l’analyse d’affaires et de systèmes, la gestion des exigences, l’amélioration des processus et la coordination des parties prenantes dans un environnement du secteur public ontarien.

Portée du rôle

• Recueillir, analyser et documenter les exigences d’affaires, de données et de systèmes.
• Transformer les besoins d’affaires en cas d’utilisation, histoires utilisateur et critères d’acceptation clairs pour les solutions TI.
• Créer des modèles de processus, diagrammes Visio et diagrammes en couloirs afin de documenter les processus actuels et futurs.
• Analyser les problèmes d’affaires et recommander des améliorations concrètes aux processus ou systèmes.
• Contribuer à la réingénierie des systèmes, à l’optimisation des flux de travail et à l’identification de possibilités d’automatisation.
• Effectuer des analyses orientées bases de données avec SQL et soutenir la prise de décision fondée sur les données.

Parties prenantes et livraison

• Faire le lien entre les utilisateurs d’affaires, les équipes TI et les fournisseurs externes.
• Participer à ou animer des ateliers d’exigences, séances JAD et entrevues avec les parties prenantes.
• Documenter et présenter les besoins d’affaires dans un format exploitable par les équipes techniques.
• Faciliter les discussions et aider à aligner des parties prenantes ayant des priorités différentes.
• Soutenir des environnements de livraison Agile/Scrum, Kanban et Waterfall.

Outils et plateformes

• JIRA, Confluence et Azure DevOps pour le suivi des exigences et la collaboration.
• Visio, Lucidchart, MIRO et Figma pour la modélisation des processus et flux de travail.
• SharePoint et Microsoft Teams pour la gestion documentaire et la collaboration.
• Power BI, SQL et Excel avancé pour l’analyse axée sur les données.
• La connaissance des ERP, CRM et solutions d’affaires infonuagiques constitue un atout.

Expérience requise

• Expérience démontrée dans la collecte, l’analyse et la documentation des exigences d’affaires, de systèmes et de données.
• Expérience en analyse d’affaires avec Visio et les diagrammes en couloirs.
• Capacité à définir des cas d’utilisation, histoires utilisateur et critères d’acceptation.
• Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
• Expérience en réingénierie de systèmes et optimisation des processus.
• Expérience d’analyse de bases de données et connaissance pratique de SQL.
• Expérience dans l’animation ou la participation à des ateliers d’exigences, séances JAD et entrevues avec les parties prenantes.
• Expérience avec JIRA, Confluence et Azure DevOps.
• Compréhension de l’approvisionnement, de la conformité réglementaire et des modèles de prestation de services du secteur public ontarien.

Atouts / connaissances complémentaires

• Expérience dans la fonction publique ontarienne ou un autre environnement gouvernemental.
• Familiarité avec les cadres OPS, notamment Stage Gate, ITIL et les politiques de sécurité.
• Connaissance des méthodologies Agile, Scrum, Kanban et Waterfall.
• Familiarité avec Power BI, Excel avancé, ERP, CRM ou solutions d’affaires infonuagiques.

Détails du mandat

• Durée : 135 jours.
• Lieu : Toronto, Ontario.
• Mode de travail : sur place.
• Secteur : gouvernement.
• Taux : 40 $ à 50 $ CA/heure.
• Numéro du poste : REQ-3B2121.

Notes de candidature

• Les candidats doivent être autorisés à travailler au Canada.
• Un recruteur Wirehead dédié est attribué durant le processus de candidature.
• Seules les personnes retenues pour une entrevue sont contactées.
• Les CV peuvent être conservés pour de futures possibilités chez Wirehead.