Pourquoi gardez-vous des milliers de candidats dans votre base… si vous ne leur reparlez jamais?

Avoir 10 000, 20 000 ou 50 000 candidats dans une base de données peut sembler impressionnant. Pendant longtemps, c’était même l’un des principaux arguments de vente des agences de recrutement : « Nous possédons une importante base de candidats. »

Mais une question mérite d’être posée : combien de ces personnes connaissez-vous encore réellement?

Parce qu’un CV n’est pas un candidat. C’est une photographie d’un candidat à un moment précis de sa vie professionnelle.

Si vous contactez aujourd’hui quelqu’un à partir d’un CV reçu il y a deux ou trois ans, quelles sont les probabilités que toutes les informations qui s’y trouvent soient encore d’actualité? Cette personne occupe peut-être maintenant un autre poste. Elle a peut-être été promue. Son salaire a changé. Ses responsabilités ont changé. Ses priorités ont changé. Elle a peut-être développé de nouvelles compétences ou complètement changé la direction qu’elle souhaite donner à sa carrière.

Et pourtant, votre système peut encore vous dire : « Voici un candidat pour ce type de poste. »

Est-ce vraiment un candidat potentiel?

Ou simplement un vieux document qui ressemble au profil que vous recherchez?

Une vieille candidature ne vous dit pas où la personne est rendue aujourd’hui

Un candidat qui a postulé comme superviseur il y a trois ans cherchait peut-être exactement ce type de poste à ce moment-là. Aujourd’hui, il est peut-être directeur et n’a aucune intention de revenir dans un rôle de supervision.

À l’inverse, quelqu’un qui refusait certaines conditions il y a deux ans pourrait maintenant être beaucoup plus ouvert. Une personne qui voulait absolument travailler à distance peut aujourd’hui rechercher davantage de contacts humains. Quelqu’un qui voulait progresser rapidement peut maintenant privilégier la stabilité. Un candidat qui ne voulait jamais quitter Montréal peut avoir déménagé à Québec.

Les personnes changent.

Leur carrière change.

Leur vie change.

Et c’est justement pour cette raison qu’une base de candidats ne peut jamais remplacer une relation.

Vous pouvez conserver le CV. Vous pouvez conserver l’historique de vos conversations. Vous pouvez conserver les attentes salariales que cette personne avait lorsqu’elle vous a parlé.

Mais tout cela vous dit principalement qui elle était à ce moment-là.

Pour savoir qui elle est aujourd’hui, il faut lui reparler.

Collectionner des CV n’est pas le travail d’un recruteur

Le but n’est pas d’accumuler le plus grand nombre possible de profils dans un CRM.

Le but est de placer une personne dans un emploi qui répond réellement à ce qu’elle recherche tout en répondant au besoin réel de l’employeur.

Et pour accomplir ça, il faut connaître les deux côtés.

Un employeur peut parfaitement avoir besoin d’un directeur des opérations expérimenté. Votre base contient peut-être 200 personnes qui semblent correspondre au titre. Mais combien sont réellement disponibles? Combien seraient prêtes à bouger? Combien veulent encore ce type de responsabilités? Combien accepteraient le salaire? Combien souhaitent travailler dans cette région? Combien recherchent exactement le type d’environnement que votre client peut offrir?

Le nombre de CV devient rapidement beaucoup moins important.

Parce que 200 profils possibles ne valent pas nécessairement davantage qu’un seul candidat que quelqu’un connaît réellement.

Et c’est ici que la collaboration entre recruteurs devient intéressante

Chez RBB, c’est une des raisons pour lesquelles nous croyons fortement à la collaboration entre professionnels du recrutement.

L’objectif n’est pas de couper la commission d’un recruteur.

L’objectif est d’ouvrir davantage de portes.

Imaginez que vous détenez un mandat. Vous connaissez parfaitement l’employeur, vous comprenez le poste et vous savez exactement ce que votre client recherche.

Pendant ce temps, un autre recruteur connaît déjà un candidat qui correspond au besoin. Pas un CV trouvé dans une vieille base de données. Un candidat avec qui il travaille réellement. Quelqu’un dont il connaît les motivations actuelles, les attentes, la situation professionnelle et les raisons qui pourraient réellement le pousser à changer d’emploi.

Ce recruteur cherche activement une situation correspondant à ce que son candidat veut.

Vous avez le poste.

Il connaît le candidat.

Pourquoi ces deux informations devraient-elles rester enfermées dans deux agences différentes?

Ce n’est pas perdre une partie de sa commission. C’est accéder à quelque chose que vous n’aviez pas.

C’est souvent ici que le partage devient difficile à accepter.

Le recruteur qui détient le mandat regarde la commission et se dit naturellement : « Pourquoi devrais-je en donner une partie alors que c’est mon client? »

Mais la bonne comparaison n’est pas nécessairement entre garder 100 % ou donner 30 %, 40 % ou 50 %.

La vraie question est : auriez-vous trouvé cette personne autrement?

Si la réponse est non, vous ne partagez pas simplement quelque chose que vous aviez déjà.

Vous accédez à une relation que vous ne possédiez pas.

Et surtout, vous accédez potentiellement à un candidat qui a déjà été qualifié par un autre professionnel qui comprend sa situation actuelle.

Cela ne garantit évidemment jamais qu’un placement fonctionnera. Aucun recruteur ne peut garantir ça.

Mais vous ajoutez une information extrêmement importante : quelqu’un connaît réellement la personne que vous êtes sur le point de présenter.

Tout le monde peut gagner dans cette situation

L’employeur obtient accès à un candidat qu’il n’aurait peut-être jamais rencontré autrement.

Le candidat découvre un emploi correspondant à ce qu’il recherche réellement, même si son propre recruteur ne détenait pas lui-même le mandat.

Le recruteur qui possède la relation avec le candidat est rémunéré pour le travail qu’il a fait en amont.

Et le recruteur qui possède le mandat réalise un placement qu’il n’aurait peut-être jamais réalisé seul.

Deux professionnels sont payés pour deux parties différentes du même travail.

Et surtout, personne n’a besoin de prétendre posséder tout le marché.

Votre vraie base de candidats est peut-être beaucoup plus petite que vous le pensez

Vous pouvez avoir 50 000 CV dans votre CRM.

Mais si vous n’avez parlé qu’à 500 de ces personnes récemment, lesquelles constituent réellement votre réseau?

Les 50 000 noms?

Ou les 500 personnes dont vous connaissez encore la situation, les motivations et les objectifs?

C’est peut-être une distinction importante pour l’avenir du recrutement.

Parce qu’à mesure que LinkedIn, les plateformes d’emploi, les bases de données et l’intelligence artificielle facilitent l’identification des profils, posséder le nom de quelqu’un devient progressivement moins exceptionnel.

Savoir ce que cette personne veut aujourd’hui devient beaucoup plus précieux.

Alors continuez à conserver vos CV. Continuez à développer votre CRM. Continuez à construire votre base.

Mais ne confondez pas la taille de votre base avec la taille de votre réseau.

Un CV reçu il y a trois ans peut encore être extrêmement utile.

Mais avant de l’appeler un candidat, il faudra probablement commencer par poser une question beaucoup plus simple :

« Où êtes-vous rendu aujourd’hui? »

Parce que votre travail n’est pas de collectionner des candidats.

Votre travail est de comprendre suffisamment les personnes et les employeurs pour savoir quand leurs chemins devraient se croiser.

Et parfois, le meilleur candidat pour votre mandat n’est pas dans votre base.

Il est déjà entre les mains d’un autre professionnel qui le connaît beaucoup mieux que vous.