Responsable IA et transformation numérique

Ari Agency recrute un responsable IA et transformation numérique relevant du chef de la technologie (CTO). Le poste vise à faire progresser la stratégie d’intelligence artificielle, l’automatisation et l’intégration numérique dans un écosystème technologique centré sur Microsoft, comprenant Dynamics 365, Microsoft 365, Power Platform et des plateformes WordPress publiques.

Le mandat combine stratégie et exécution : la personne retenue développera des capacités IA utilisées en production, réduira les tâches manuelles par l’automatisation, améliorera les expériences membres et utilisateurs, renforcera les flux de données entre les systèmes et établira une gouvernance pour une adoption sécuritaire et responsable de l’IA.

Responsabilités principales

• Élaborer et maintenir une feuille de route IA pluriannuelle priorisée, alignée sur les objectifs d’affaires et les contrôles de risque.
• Concevoir, développer et déployer des solutions utilisant l’IA, notamment assistants intelligents, recommandations, modèles prédictifs et flux automatisés.
• Optimiser Microsoft Dynamics 365 pour l’engagement, la prestation de services, la qualité des données, les rapports et l’efficacité opérationnelle.
• Utiliser Power Apps et Power Automate pour étendre Dynamics 365 et automatiser les processus.
• Intégrer WordPress à Dynamics 365 et Microsoft 365 au moyen d’API, connecteurs, webhooks ou middleware.
• Créer des flux de données évolutifs pour synchroniser inscriptions, demandes, activité utilisateur et dossiers CRM.
• Collaborer avec le développement des affaires et le marketing/communications sur des initiatives numériques de croissance, acquisition, rétention et prestation de services.
• Établir des garde-fous IA, contrôles d’accès, documentation et pratiques de confidentialité, sécurité et conformité.
• Soutenir l’analyse de données pour optimiser les modèles IA et assurer des intégrations sécuritaires, performantes et maintenables.

Le poste s’adresse à un professionnel technologique senior capable d’évoluer à l’intersection de l’IA, de l’automatisation, du CRM et de l’intégration web, tout en communiquant efficacement avec des interlocuteurs techniques et non techniques.

• 5 ans ou plus d’expérience en développement de solutions IA/ML, automatisation d’affaires et/ou plateformes Microsoft d’entreprise.
• Solide expérience pratique avec Microsoft 365, Power Platform, Power Apps et Power Automate.
• Expérience avec des outils IA/ML comme Azure AI, les API OpenAI et/ou des solutions Python.
• Bonne expérience WordPress, incluant thèmes/modules et intégration REST API.
• Bonne compréhension des flux IA, des modèles d’intégration système et des API REST.
• Expérience d’intégration par API, connecteurs, middleware ou plateformes low-code.
• Excellentes aptitudes de communication et capacité à transformer les besoins d’affaires en solutions techniques.

Atouts

• Azure Functions, Logic Apps ou Application Insights.
• Power Pages / Dynamics Portals.
• Pratiques DevOps, incluant CI/CD et contrôle de versions.
• Intégrations Dynamics–WordPress, sécurité CMS et gouvernance des données.
• Plateformes d’engagement numérique enrichies par l’IA.
• Certifications Azure, Power Platform ou Dynamics.
• Intégrations, personnalisations ou connectivité API Shopify.

• Rémunération : salaire de base publié de 140 000 $ à 150 000 $ CAD, plus un régime d’avantages sociaux et de retraite.
• Mode de travail : hybride, avec un minimum de deux jours par semaine au bureau de Toronto.
• Déplacements / horaire : déplacements occasionnels pour des séminaires ou formations; du travail occasionnel en soirée ou fin de semaine peut être requis pour résoudre des problèmes ou respecter des échéances.