Bilingual Accounts Receivable Specialist

Contexte du poste

Poste permanent bilingue en comptes clients au sein d’une organisation pharmaceutique/santé en croissance à Mississauga. Le rôle est rattaché au cycle Order-to-Cash et à un portefeuille de clients comprenant notamment des hôpitaux et partenaires de santé. La personne soutient le gestionnaire des services financiers et contribue directement aux objectifs de recouvrement, de flux de trésorerie, de réduction des comptes en souffrance et de qualité de service.

Responsabilités principales

• Gérer un portefeuille de comptes clients et effectuer les activités de recouvrement.

• Suivre les rapports d’ancienneté, soldes en souffrance et objectifs DSO.

• Identifier et escalader les risques de crédit et problèmes de paiement complexes.

• Agir comme contact principal AR pour les clients assignés et communiquer sur l’état des comptes.

• Enquêter sur les écarts de facturation, prix, quantités, transport et autres différends.

• Collaborer avec service client, facturation et équipes internes pour résoudre les litiges.

• Maintenir des dossiers, notes de recouvrement et données ERP exactes.

• Contribuer aux rapports, contrôles internes, amélioration continue et automatisation.

Conditions

Modèle hybride avec 2 à 3 jours de télétravail par semaine. Horaire lundi-vendredi 8 h 30 à 16 h 30, avec vendredis d’été écourtés. Salaire 60 000 $ à 65 000 $ plus boni annuel de 6 % à 8 % (rémunération totale pouvant approcher 70 000 $). Avantages santé dès le premier jour, REER avec contribution, DPSP et 3 semaines de vacances.

• Études postsecondaires en comptabilité, finance, administration ou domaine connexe privilégiées
• 2 à 3 ans ou plus en comptes clients, recouvrement, facturation, gestion de comptes ou Order-to-Cash
• français essentiel et bilinguisme anglais-français
• compréhension des rapports d’ancienneté, DSO, flux de trésorerie, litiges de facturation et risque de crédit
• expérience ERP
• excellentes aptitudes en service client, analyse, organisation et résolution de problèmes. Une expérience santé, hôpitaux, pharmaceutique, distribution ou chaîne d’approvisionnement est un atout.